Ledelse og selvledelse
6 greb til bedre serviceledelse
Som leder har du stor påvirkningskraft i forhold til medarbejdernes præstationer. I serviceledelse rettes et målrettet fokus på sammenhængene mellem lederskab, medarbejdernes præstationer, stabilt gode kundeoplevelser og virksomhedens økonomiske resultater.
Bo Rasmussen
Partner