Butikschef - Mymaze Denmark
Sådan hjælper Maze butikschefer

Boost dit personale og udvikl dig i rollen som butikschef

Maze løsning

Har du fuldt overblik over jeres kundemøder?

Som butikschef kan du ikke være til stede ved hvert eneste kundemøde, men Maze hjælper dig på en nem måde med at evaluere og følge på medarbejdernes resultater af disse møder. Du kan give positiv feedback og motivere dit personale og også se, hvilke indsatser der er nødvendige for at forbedre kundens oplevelse i butikken.

Boost dit personale

Med Maze er det nemt at se medarbejdernes fremskridt og opmuntre dem, og det bliver også tydeligt, hvilke dele der kan forbedres. Som butikschef får du direkte dokumentation for udviklingen og kan fokusere på de rigtige områder.

Vind kundens loyalitet

Loyale og tilbagevendende kunder er det vigtigste aktiv. Fremgang fremmer motivationen hos medarbejdern, og med den rette attitude i butikken øges muligheden for at fastholde kunden og få en langsigtet relation.

Hvert møde er en træningsmulighed

Hvert kundemøde er unikt. Med hjælp fra Maze kan du dele jeres bedste tips med andre og samtidig lære fra andre butikker i kæden, så I kan udvikle jer videre og skabe gode kunderelationer.

maze_app_functions
Maze App

Frigør potentialet i jeres personale

Sælgere præsterer forskelligt, og det er en udfordring for alle butikschefer. Med Maze får du et værktøj, som hjælper dig med at udnytte de kompetencer, dine bedste sælgere har. Et værktøj, som støtter og udvikler alle butiksansatte i hvert eneste salgsmøde.
icon chat

Hverdagstræning i kundetilfredshed

Lad hvert kundemøde blive en træningsmulighed. Tilfredse kunder skaber grundlaget for fremgangsrige KPI’er.

icon lamp

Udnyt ekspertisen fra de bedste butikker

Udnyt den viden, I allerede har hos jeres bedste sælgere og i de bedste butikker.

Maze gør dig bedre

Et værktøj, der skaber forandringer

Lad arbejdet med at skabe forandringer blive en sjov og udviklende rejse med Maze-appens mange funktioner. Find det rigtige fokusområde for netop jeres butik og se, hvordan I udvikler jer over tid. Feedbacken fra Maze øger butiksmedarbejdernes engagement og skaber en positiv spiral med glæde og energi blandt personalet.
icon customers

Ambassadørkunder

Træn hver dag for at få flere tilfredse kunder. Tilfredse kunder kommer igen, køber mere og anbefaler jer til andre.

icon growth 3

Træningsaktiviteter

Hvad skal I gøre for at blive bedre? Hvad gør de bedste? Læs og del tips og råd med hinanden direkte i appen. En aktivitet kan være så »enkel« som at sige hej til kunderne eller spørge, om de ønsker hjælp i prøverummet. Ting, som I arbejder med hver dag i butikken.

maze_app_activity
icon target 2

Fokus

Maze hjælper jer med at vælge de rigtige fokusområder, som gør, at I bliver endnu bedre til kundeoplevelsen i jeres butik.

icon growth 5

Udvikling

Følg jeres udvikling og fremskridt løbende i appen. Ved hjælp af jeres kunders tilbagemelding ved I, hvad der skal korrigeres, og hvad I allerede gør godt i dag. Sørg for at sikre, at der sker en adfærdsændring og ros dem, der lykkes, ved at uddele »kudos«.

Når vi spørger vores butikschefer: Hvilket værktøj påvirker din hverdag mest? Det er jo helt klart, siger butikschefen – Det her med Maze og appen er det bedste, der er sket for os!
Anna Karin Holck, tidl. Vice President Customer Experience KappAhl

Mindsk variationen mellem butikkerne
og øg kundetilfredsheden

Udfyld formularen, så kontakter vi dig og fortæller mere.

Contact form

Video

Afsnit 22 – dagligt kundefokus hos Power

Som butiksansat kan det være let nogle gange at glemme kundefokusset. Særligt i disse tider. I dette afsnit besøger vi en Power-butik for at høre, hvordan personalet bruger Maze-appen til at skabe bedre kundeoplevelser.

Tomas Pinås
Sales Director
Video

Afsnit 21 – hverdagen er på vej tilbage

Hverdagen er på vej tilbage for det norske samfund. Dette opleves også inden for detailhandelen. Vi mødte Steve Green, som er butikschef i Anton Sport Sandvika Storsenter.

Tomas Pinås
Sales Director
Video

Afsnit 20 – hverdagstræning øger lønsomheden

Sammen med vores partner RetailX aflægger vi besøg hos Scala Eiendoms indkøbscenter i Bryn, hvor alle butikker har implementeret Maze. Vi diskuterer lønsomhed og følger butikkernes arbejde med hverdagstræningen.

Tomas Pinås
Sales Director

Følg os gerne på Linkedin

Dér finder du altid aktuelle videofilm, nyheder og artikler.